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    助企扶困暖企心 规范执法促发展——鞍山市生态环境部门开展环境执法检查满意度调查
    时间:2025-11-19来源:鞍山市生态环境保护综合行政执法队作者:点击:

    为深入落实助企扶困决策部署,持续规范涉企执法行为,鞍山市生态环境部门以满意度调查为重要抓手,精准对接企业环保诉求,推动执法工作从“监管型”向“服务赋能型”深度升级,为鞍山企业高质量发展注入强劲绿色动能。

    鞍山市生态环境局深刻践行“监管与服务并重”的执法理念,将环境执法检查满意度调查打造成倾听企业心声的“直通车”、校准执法方向的“导航仪”。此次调查紧扣企业最关心的核心问题定制专属问卷,评价内容全面覆盖六大关键维度:执法规范性,重点核查执法人员是否主动亮证、流程是否合规;执法公正性,聚焦同类企业、同类问题处理标准是否统一;执法专业度,考量执法人员对环保法规的掌握程度及问题解读的清晰性;执法服务态度,关注是否文明礼貌、解答疑问是否耐心细致;执法透明度,明确检查结果、整改要求及法律依据是否完整告知;执法人性化,兼顾执法刚性约束与企业合理诉求的帮扶实效,全面覆盖企业与执法部门交互的各个关键环节。

    从“企业追着政策跑”到“政策主动找企业”,从“被动整改应付”到“主动合规提升”,鞍山市生态环境部门开展的环境执法检查满意度调查,不仅是对执法工作的一次“全面体检”,更是助企扶困的一场“精准滴灌”。下一步,鞍山市生态环境局将持续把企业满意度作为衡量工作的“试金石”,针对调查中发现的共性问题进一步优化执法流程、升级帮扶举措,让环保执法既有法治的力度,更有服务的温度,为鞍山打造一流营商环境、推动经济社会高质量发展与生态环境高水平保护协同共进,筑牢坚实的绿色屏障。